안녕하세요 창안애 53번 상담원입니다
고객님 층고가 높아 자체적으로 분리가 어려운 경우에는 저희가 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다 ㅜㅜ
제품 a/s 와 달리 시공받은 부분은 협력업체이다보니 무상으로 해체를 도와드리기 어려울 수도 있어 확인 중입니다
확인 후 고객님께 안내드리겠습니다
사용중인 제품으로 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다
[ Original Message ]
해당 목록에 없는 A/S 문의는 불편사항을 정확하게 전달해 줄 수 있는 자료를 첨부하여 A/S 접수 신청을 해주세요.
- 수령인 성함 : 멜피움
- 연락처 : 010-2742-6065
- 구매일자 : 2023년9월24일 주문
- 구매한 사이트 : 네이버 스토어
- 주문번호 : 2023092434380901
- 접수 내용 : 3대 구매 중 1대가 작동을 안합니다. 2번사용하였고 충전, 리셋 모두 안됩니다.
알려주신 업체를 통해 시공하였으며 천장이 높아 자체적으로 분리하지 못하고 있습니다.
문의량 폭주로 인해 개별 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며 접수하신 게시글 댓글로 현황 확인 부탁드립니다.
※ 해당 유형의 게시판과 무관한 다른 문의로 접수될 경우 해당 문의를 식별한 후 해당 유형에 맞는 접수 게시판으로 강제 이동될 수 있습니다.
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